Appelez-nous : 01 43 54 26 48

⚡LIVRAISON RAPIDE et GRATUITE à partir de 29€*⚡ 😍 PRIX DÉGRESSIFS ET POINTS DE FIDELITÉ 😍

contact@eliquide-jungle.fr

Remboursement & Retour

Vous souhaitez effectuer un Remboursement & Retour, car vous ĂȘtes déçu de votre commande ou tout simplement le produit ne satisfait pas vos attentes ?

Alors oui, vous pouvez exiger un retour du produit sans aucun problÚme et recevoir un remboursement de la totalité du montant de votre achat frais de port compris (les frais de port de retour ne sont pas remboursés.).

Pour pouvoir bĂ©nĂ©ficier d’un retour, votre article doit ĂȘtre inutilisĂ© et dans le mĂȘme Ă©tat oĂč vous l’avez reçu. Il doit ĂȘtre Ă©galement dans l’emballage d’origine.

DEMANDER UN RETOUR.

Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour rĂ©aliser le retour. Si 14 jours se sont Ă©coulĂ©s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas t’offrir un remboursement ou un Ă©change. Seuls les articles Ă  prix courant peuvent ĂȘtre remboursĂ©s. Malheureusement, les articles Ă  prix rĂ©duits ne sont pas remboursables.

Voici les articles qui ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s:

* cartes cadeaux

* téléchargements

* les produits en Vente Flash, Promo ou en Soldes.

* les produits achetés avec un Bon ou Code de réduction.

Situations oĂč seul un remboursement partiel est accordĂ©: (le cas Ă©chĂ©ant)

* Tout article qui n’est pas dans son Ă©tat d’origine, qui est endommagĂ© ou qui prĂ©sente certaines piĂšces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues Ă  une erreur de notre part.

* Tout article qui est retourné plus de 14 jours aprÚs la livraison.

Cadeaux.

Si l’article retournĂ© Ă©tait identifiĂ© comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a Ă©tĂ© envoyĂ© directement, vous recevrez un crĂ©dit-cadeau d’une valeur Ă©gale Ă  celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retournĂ©, un chĂšque-cadeau vous sera envoyĂ© par courrier.

Retour pour Ă©changes.

Nous remplaçons un article seulement s’il est dĂ©fectueux ou endommagĂ©. 

Expédition.

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste.

Il vous incombera de payer les frais d’expĂ©dition pour retourner votre article. Les coĂ»ts d’expĂ©dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront dĂ©duits de celui-ci.

En fonction de l’endroit oĂč tu rĂ©side, le dĂ©lai nĂ©cessaire pour recevoir votre produit Ă©changĂ© peut varier.

Si vous expĂ©diez un article d’une valeur supĂ©rieure Ă  75 €, vous devrez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire Ă  une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que tu nous retournes.

REMBOURSEMENT.

Si votre paiement a été effectué par PayPal, le remboursement sera immédiat dÚs réception de votre produit.

Si votre paiement est effectuĂ© par carte de crĂ©dit, il faudra patienter de 3 Ă  5 jours ouvrables Ă  fin de percevoir le remboursement sur l’Ă©tat des comptes de votre carte de crĂ©dit aprĂšs rĂ©ception de votre produit.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, consulte votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez l’entitĂ© Ă©mettrice de votre carte de crĂ©dit, car il pourrait y avoir un dĂ©lai avant que votre remboursement ne soit officiellement affichĂ©.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un dĂ©lai de traitement nĂ©cessaire avant qu’un remboursement ne soit affichĂ©.

Si aprĂšs avoir effectuĂ© toutes ces Ă©tapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, prenez contact avec nous.

BESOIN D’AIDE ?

Notre SAV peut vous aider du lundi au vendredi de 9h00 Ă  18h00

Oui, j’ai besoin d’aide, je veux contacter le SAV

L’Ă©quipe eLiquide JungleÂź

Expédition gratuite !

Sur toutes les commandes supĂ©rieures Ă  29€*

Retour facile sous 14 jours

Garantie remboursement sous 14 jours si pas entiĂšrement satisfait.*

Garantie

Qualité Premium

Paiement 100% sécurisé

PayPal / MasterCard / Visa

Points
  • Enregistrez-vous et gagnez
    100 Points
  • Écrire une critique
    Écrire une critique et gagnez10 Point
  • Lien de parrainage
    Partagez ce lien et obtenez une récompense sur leur achat uniquement
  • Gagner grĂące Ă  l'achat d'une autre personne
    La récompense est de : 100 Point
  • Échanger des points contre des produits particuliers

    RĂšgle de conversion : 1,00  = 100 Point

  • image
    Appliquer les points au total du panier

    RĂšgle de conversion : 1,00  = 100 Point

  • Convertir les points en bons de rĂ©duction

    RĂšgle de conversion : 1,00  = 100 Point

Points Points